Log snel en veilig in op je account

Hoe log ik in bij RikVip als ik mijn gegevens wel weet, maar de site niet wil openen?

Open eerst de officiële RikVip-pagina en controleer of je de juiste link gebruikt. Werkt de pagina nog steeds niet, ververs dan de browser of probeer een andere browser.

Wat moet ik doen als mijn wachtwoord bij RikVip niet meer werkt?

Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op de inlogpagina en volg de stappen via je e-mailadres. Maak daarna een nieuw wachtwoord dat je niet al eerder hebt gebruikt.

Kan ik bij RikVip inloggen vanaf mijn telefoon zonder aparte app?

Ja, je kunt gewoon via de mobiele browser inloggen. De site opent op telefoon en tablet zonder extra installatie.

Waarom word ik bij RikVip soms direct teruggestuurd naar de inlogpagina?

Dat gebeurt vaak als de sessie is verlopen of als de browser oude gegevens bewaart. Wis dan je cache en cookies en probeer opnieuw in te loggen.

Wat doe ik als RikVip mijn gebruikersnaam of e-mailadres niet herkent?

Controleer eerst of je geen typefout hebt gemaakt en kijk of je het juiste account gebruikt. Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op met de klantenservice en geef de gegevens op waarmee je je hebt geregistreerd.

Kan ik bij RikVip inloggen met 2fa als ik een nieuwe telefoon heb?

Ja, maar je moet dan eerst de 2fa opnieuw koppelen aan je nieuwe toestel. Zonder die koppeling krijg je geen toegang tot je account.